📩 接读者来稿，他和我们分享了自己拜访 Apple Store 前海壹方城的所见所闻
🍎 Apple Store 前海壹方城：Day 1 开业探店小记
大概半个月前看到壹方城这家店要开业的时候就打算抽时间来了。~~一定不是为了限量的小礼品，一定不是~~
九点二十下地铁到壹方城，迎面而来的便是数以千计（甚至感觉可能上万）的超长队伍以及保安人员“现在已经没有礼品 还要排队好几个小时”的劝阻，~~但是来都来了~~，还是加入了队伍里。
九点四十店内 Staff 们小跑出来迎接排队的人群。开门后不久就开始看到有人拿着这次送的水壶从店里出来，队伍前进的速度也开始加块，尽管如此，还是等到了十点四十才终于进到店里。
进场时还有不少人在和自己得到的水瓶合影，遂问了问能不能拍几张水瓶和盒子。水瓶是一个白色的磨砂质感保温瓶，瓶身正面是这家 Apple Store 的专属 Logo，背面下方则印有「Apple 前海壹方城」的字样。
我对它最初印象其实不算太好。从视觉上看，它似乎比两年前开业的深圳万象城店要略小一些，但在店里待了一段时间后，反而感觉它的空间感比万象城店要开阔不少。
与万象城店略显昏暗的灯光不同，明亮的暖色调灯光布满了整个空间，营造着一种「家」一般的温馨感觉。天花板的设计也独具匠心，木质挡板覆盖了整个天花板，巧妙地将许多灯光和设备隐藏其后，确保了光线柔和，同时提升了店内的声学效果和降噪水平。
🏛 店内布局
一进门，映入眼帘的便是位于店铺后方中央的自取（Pickup）区域和 Genius Bar。没有采用万象城店的岛式设计，反而更像一个传统的服务台，或许这样更方便在等待时与 Staff 聊天。
柜台桌子的高度也有高低之分，但暂时不做特别叙述（之后一起讲 🐶）
柜台右侧是 iPad 配件区、Mac 与其他设备配件区、Apple Music 展台以及 Apple Watch 表带墙。Mac 区域的标识设计很有意思，背景是缠绕的 MagSafe 电源线，前景则是 Magic Keyboard、（备受“好评”的）Magic Mouse、Magic Trackpad 与两款 MacBook 充电器。
柜台左侧则是另一个 Apple Music 展台和 Apple Vision Pro 的体验区。与万象城店普通的高脚长桌不同，壹方城店的体验区是一个向内凹的独立空间，用同样的木质立柱与其他区域隔开，并配备了类似成都太古里店的专用沙发。
此外，Apple Watch 区域这次有了专门的 Specialist 负责展示功能并回答问题，搞不好想要促进一下 Apple Watch 的销售？
♿ 无障碍与包容性设计
这家店在包容性设计上确实花了很多心思。店内的桌椅都被设计成了高低错落的样式，而非统一的高脚桌凳。询问 Staff 后得知，是为了照顾到各个年龄段和行动不便的人群。这样的设计在休息区和取货区都能看到。
Today at Apple 区域也体现了设计师的巧思。桌子特地集成了 HDMI 输入，音频 AUX 输入与指向性扬声器，既提升了声音效果，又避免了干扰附近区域的顾客。据 Specialist 介绍，这里的桌子还为听障人士设计了特殊机制，在需要时可以自动连接并将音频直接传输到助听设备，极大地提升了他们的体验。
🏠 环境与 Staff 们：「家」和朋友
这家门店采用了名为「Vintage E」的新设计语言，更加侧重于可持续性与包容性，也是继温州万象城店后，中国第二家采用该设计的门店。Apple 大量使用木材包裹墙体与展示区，取代了以往类似益田假日广场店的冰冷金属基调（被称为“Vintage Classic”），营造出温暖的氛围。
「人」则是构成这种氛围的另一环。不知是不是因为开业第一天，Staff 们都格外热情，有时Staff们看到自己感兴趣的东西甚至会主动上前攀谈。据他们说，除了新招聘的员工，还有许多人来自全国 20 多个省份的其他 Apple Store，更有不少顾客是得知自己的 Staff 朋友的变动之后特地来这里找朋友的（
Apple 似乎不仅仅想打破顾客与 Staff 们之间隐形的「厚障壁」，更希望将 Apple Store 打造为一个能让顾客与 Staff、顾客与顾客之间相互交流的社区。也许“一位顾客走进 Apple Store，坐下来休息，和 Staff 聊聊天，试试新产品，再参加一次 Today at Apple”，才是设计师心中所期望的场景吧。
从第五大道独树一帜的玻璃立方体，到如今人人都可以参与的「广场」与「社群」，Apple Store 的定位已经悄然改变。它不再仅仅是专注于产品的销售场所，更是一个交流的中心。Apple 的下一步，或许早已在设计师们的脑海中有了答案。
信息来源：TG频道@NewlearnerChannel